小红书KOS“大风起”

北京时间9月30日,据东方体育日报记者薛思佳报道,上海男篮已经签下尼日利亚中锋约翰-埃格伯努作为球队的第四外援。据了解,上海男篮已经签下尼日利亚中锋约翰-埃格伯努作为球队的第四外援。

本文深入探讨了KOS在小红书生态中的角色和价值,分析了它们如何弥补KOL和KOC之间的 ,为品牌提供更接近真实消费者的视角。

什么是KOS?

KOS——“Key Opinion Sales”,关键意见销售,特指具备专业销售能力及大量垂类行业、品牌知识储备的强内容创作者在小红书,KOS既是一种导购账号定位,也是一种体系化工具,两者都在受到追捧。

KOS的诞生是小红书内容特性和内容为王时代的双重匹配之下诞生的 工具。

因为小红书是种草社区,种草效果 的其实不是KOL,更多的时候我们合作小红书KOL是为了背书和破圈。种草效果 的其实是更接近消费者的KOC,KOC能够站在消费者的角度去分享自己的产品使用感受,这种笔记对其他消费者来说是 好的经验。

但对于品牌来说,组织大量的KOC产出一些笔记还是有一定难度的,一方面是KOC的数量,KOC很散,几乎没有专门做KOC的MCN机构;另一方面是KOC的笔记质量难以把控。

KOS角色的出现很好的弥补了KOL和KOC之间,既接近真实消费者,又对产品足够了解的角色。

小红书从商业化开始就吸引到了很多的美妆和奢品品牌的关注,也许是小红书洞察到了主要客户群的需求,所以应运上线了KOS的体系。

小红书从商业化开始就吸引到了很多的美妆和奢品品牌的关注,也许是小红书洞察到了主要客户群的需求,所以应运上线了KOS的体系。

简单来说,商家开通KOS体系后,可以形成自己的内容流量盘,把所有员工、导购绑定品牌成为KOS账号,支持所有KOS账号的内容管理,也可以给数据表现不错的笔记进行加热,相比把预算投给KOL和KOC,显然投给自家KOS,性价比更高。

KOS是更具人感的营销新触点。

小红书人感营销变得越来越重要。

小红书KOS“大风起”

消费者更愿意与人“链接”,而不是冰冷的产品。

小红书近两年给到品牌的人感化营销的建议是:主理人。

主理人品牌相较于传统品牌,可以更好传达品牌理念,以主理人视角与消费者共情。人本身就自带情绪价值,自然而然能为产品和品牌赋予感性的弧光。

人是可交流的,人和人之间的互动,始终超越任何内容和品牌对人的单向输出,相较于单向表达传统品牌,主理人品牌更容易打动小红书用户。

但是呢,不是所有品牌都具备做“主理人”角色的能力,尤其是大牌美妆和奢品品牌,品牌故事久远,架构较为庞大,很难找到一个代表性人物来做主理人内容。

KOS对这些品牌来说就成为了人感营销的替代性方案,KOS能够承接品牌专业号和KOL的种草内容后续转化,三者也可以互为补充。

而且KOS内容本身就很接近小红书原生内容, 符合买手逻辑,且内容成本低,内容丰富度高,用户信赖度强,可投广告,可以形成品牌自己的博主库。

所以,KOS对于品牌来说,是个很重要的“人感营销”+“承上启下”的角色。

我还是比较认可小红书KOS的体系。

小红书本来是人群生意,而不是流量生意,KOL和社区资源的投放,其实更接近于流量生意,而KOS则是“人群生意”的重要角色。

同时KOS还特别适用于决策周期长、服务体验要求高的类目,不仅适用有线下门店的零售行业,也适用于大健康、美业、教培、地产、婚庆、月子中心、旅游等零售行业。

所以,我觉得KOS目前已经在小红书形成趋势了,在未来,也一定会有更多品牌在小红书应用KOS,为种草营销效果提效。

公域可获客,私域可转化,KOS对于品牌来说,不仅仅是人感营销”+“承上启下”的“最佳角色”,也是品牌营销的万能解法。

建议有线下店铺和导购的商家把KOS体系开通经营起来,没有线下店铺和导购的商家也可以给对客的工作人员做一些KOS定位的账号,利用KOS矩阵账号帮助分销。

以上。

本文由人人都是产品经理作者【赵子辰Vic】,微信公众号:【Vic的营销思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

关键词:小红品牌KOS